Кнопки «поделиться»: какие ставить и как

Кнопки «поделиться» — самый простой способ получать посетителей из соцсетей: человеку понравилась страница, он нажал кнопку, и ссылку увидели его друзья. Но поставить их можно так, что пользы не будет, а сайт станет медленнее. Разберём, какие кнопки ставить, сколько, где и нужны ли рядом с ними счётчики.

Что дают кнопки

Кнопка «поделиться» (её ещё называют share-кнопкой) отправляет ссылку на страницу в соцсеть: человек нажимает, видит окошко с заголовком и картинкой, добавляет пару слов и публикует у себя. Кнопка закладок делает то же для сервисов социальных закладок — сайтов, где люди хранят полезные ссылки открыто, с метками, и находят чужие.

Что это даёт на практике, видно по цифрам. В разборе компании SeoPult по статистике счётчика UpToLike приводится сайт для худеющих женщин: за месяц около 3000 нажатий «поделиться» и «мне нравится» привели больше 1000 новых посетителей. Причём такие посетители лучше обычных: дольше остаются на сайте, смотрят больше страниц, а примерно каждый пятый потом возвращается сам — напрямую или из закладок браузера.

Кнопки закладок тоже работают. В одном разборе кнопка memori.ru на всех страницах сайта привела дополнительных посетителей, которых интересовала острая тема материала, — в том случае это был провальный эксперимент с ЕГЭ.

Сколько кнопок ставить

Соцсетей много, и у каждой своя кнопка своего вида. По отдельности они выглядят прилично, вместе — превращаются в пёструю кашу, которая отвлекает от текста. Автор обзора share-кнопок видит два выхода:

• Оставить одну-две сети. Выглядит аккуратно, но пользователи остальных сетей остаются без кнопки.
• Поставить одинаковые значки-ссылки. Ряд маленьких иконок одного стиля смотрится ровно, но счётчиков (сколько раз поделились) у таких значков нет.

Практическое правило: две-три кнопки тех сетей, где действительно сидят ваши читатели, плюс кнопка подписки на RSS. Какие именно, подскажет статистика. Счётчики вроде UpToLike показывают, из каких сетей приходят люди и какие страницы ими делятся; то же видно в обычной статистике сайта, в отчёте об источниках переходов. Если у вас кулинарный сайт и люди приходят из Одноклассников и ВКонтакте, кнопка Twitter там лишняя.

Новые кнопки появляются регулярно, и некоторые сайты ставят их первыми, пока вокруг ажиотаж: так популярный сайт о соцмедиа Mashable поставил кнопку «Buzz This» почти сразу после запуска Google Buzz, когда о новом сервисе спорили все. Это неплохой ход для сайта о технологиях, где читатели любят новинки. Для обычного сайта новую кнопку стоит ставить, только когда в этой сети действительно появились ваши читатели.

Кнопки и скорость сайта

У «родных» кнопок соцсетей есть скрытая цена. Каждая из них подгружает свой скрипт с серверов соцсети, и пять кнопок — это пять дополнительных загрузок. Сайт открывается медленнее, особенно на мобильном интернете.

Почему это важно, автор обзора объясняет двумя фактами. Amazon сообщал, что каждые лишние 100 миллисекунд загрузки снижают продажи на 1%. А Google учитывает скорость загрузки при ранжировании сайтов в поиске. То есть медленные кнопки бьют и по посетителям, и по SEO.

Что можно сделать:

1. Единый блок «Поделиться». Сервисы вроде блока от Яндекса или Pluso дают одну кнопку или один ряд иконок на все нужные сети с одним коротким кодом. Это быстрее, чем пять отдельных кнопок.
2. Простые ссылки без скриптов. Почти у каждой соцсети есть адрес, по которому открывается окно публикации. Например, для ВКонтакте это vk.com/share.php?url= и дальше адрес вашей страницы, для Facebook — facebook.com/sharer/sharer.php?u= и адрес. Такой значок — обычная картинка со ссылкой: ничего не тормозит и работает даже в старых браузерах. Если ваш сайт сделан вручную, например на narod.website, это самый простой вариант.
3. Загрузка после текста. Если без родных кнопок не обойтись, подключайте их скрипты в самом конце страницы, чтобы сначала открывался текст.

Нужны ли счётчики

Счётчик — число рядом с кнопкой: сколько раз страницей поделились или сколько раз нажали «Мне нравится». У счётчиков есть плюс: большое число говорит новому посетителю «этим уже делились многие, значит, стоит прочитать». Подсчёты «лайков» используют даже поисковики: Поиск@Mail.Ru стал показывать в выдаче рядом с найденными страницами значок «Моего Мира» и общее число рекомендаций, а людям, вошедшим в «Мой Мир», показывать первыми рекомендации их друзей. По оценке самого поиска, такие социальные данные есть для 20–30% запросов.

Но у счётчиков есть и минус. Под новой записью стоит «0», и он работает в обратную сторону: читатель видит, что никто не делился, и тоже не делится. Удобный выход — сервис, который показывает один общий счётчик по всем сетям вместо пяти маленьких: автор обзора share-кнопок прямо называет это одним из требований к хорошему блоку. Сумма по всем сетям растёт быстрее и реже показывает ноль.

Если сайт новый и статьями пока делятся редко, проще начать со значков без счётчиков, а счётчик добавить, когда появятся записи с заметными числами.

Где ставить кнопки

Обычная схема — в начале статьи и в конце: так делают по умолчанию, и это правильно. Кнопки в начале — для тех, кто делится по заголовку, не дочитав; кнопки в конце — для тех, кто дочитал и решил, что текст стоит показать другим. Именно второе нажатие ценнее: человек уже знает, что советует.

Несколько мелочей, которые влияют на число нажатий:

• кнопки должны стоять рядом с текстом, а не в подвале сайта под тремя рекламными блоками;
• на странице с каталогом или списком статей кнопки не нужны — делятся конкретной статьёй, а не списком;
• если на странице есть полезная вещь — калькулятор, таблица, инструкция, — кнопка рядом с ней работает лучше, чем общая внизу. На том же сайте для худеющих больше всего делились калькуляторами калорий и анализаторами продуктов.

Не делайте за читателей

Есть соблазн самому добавить все свои страницы во все сервисы закладок — раз ссылки оттуда полезны. Автор одного блога так и поступил: собрал ссылки на все свои 200 записей и за 15 минут импортировал их в memori.ru. Уже через два дня администрация сервиса написала, что значительная часть закладок похожа на ссылочный спам, и скрыла их от других пользователей. Похожим образом отреагировал mister-wong.ru. Всего эксперимент принёс около 50 посетителей. Сам автор признаёт ошибку: он добавлял только свои ссылки, ничем не разбавляя их.

Отсюда простой вывод. Кнопки нужны, чтобы делились читатели. Сами вы можете добавить в закладки действительно лучшие свои страницы — вперемешку с хорошими чужими, — но не весь сайт разом.

Почему кнопки стоят, а переходов нет

Бывает, что кнопки поставлены по всем правилам, а люди из соцсетей всё равно не приходят. Частая причина — то, как ссылка выглядит в ленте: не та картинка, заголовок в виде «Товар арт. 12345», пустое описание. Друзья человека, который поделился, видят такую запись и пролистывают её. Это отдельная тема, и проверять её стоит сразу после установки кнопок: нажмите «поделиться» на своей странице и посмотрите, что получилось.

Коротко

• Кнопки «поделиться» приводят посетителей, которые потом чаще возвращаются, — это подтверждают и цифры счётчиков, и опыт кнопок закладок.
• Ставьте две-три кнопки тех сетей, где сидят ваши читатели; какие это сети, покажет статистика.
• Родные кнопки замедляют сайт; лучше единый блок или простые значки-ссылки без скриптов.
• Счётчики хороши, когда числа заметные; на новом сайте начните без них или с одного общего счётчика.
• Ставьте кнопки в начале и в конце статьи и рядом с самым полезным на странице.
• Не добавляйте весь сайт в закладки сами — это считают спамом.

---

Источники: Правильные социальные share-кнопки (Хабр, 2012); Cервисы социальных закладок как инструмент увеличения трафика (Хабр, 2007); Пора уже вставлять в новости и блоги кнопки «Buzz This»? (Хабр, 2010); Трафик из социальных сетей: самые современные методы привлечения, возврата и анализа (Хабр, 2014); «Лайки» в Поиске@Mail.Ru (Хабр, 2011); Как засабмитить все посты в социальные закладки? (Хабр, 2008); Тонкости SMO. Не удивляйтесь что у вас нет социального траффика (Хабр, 2014).